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ZOPA: El Territorio Donde los Acuerdos Suceden
¿Alguna vez te has encontrado en una negociación que simplemente no avanza? Pides algo razonable, pero la otra parte no cede. O peor: tú haces …
Antes de Negociar: Conoce tu BATNA o Negocia a Ciegas
Antes de sentarte a negociar cualquier acuerdo —sea con un cliente, proveedor, socio o inversionista— hay una pregunta que debes responder con absoluta claridad: ¿qué …
No te compran porque tú no te compraste primero
Hay una verdad incómoda en ventas que pocos quieren mirar de frente: la mayoría de las veces, no te dicen que no a ti… sino …
Programas de Recompensas: ¿Estás Dando un Motivo para Volver?
En un mercado donde tus competidores están a solo un clic de distancia, la fidelización del cliente no puede quedar al azar. No basta con …
Personaliza o Pierdes: La Clave de la Fidelización en 2025
En 2025, el cliente no solo espera un buen producto o un precio competitivo. Espera sentirse único. La era del trato genérico ha terminado. Si …
El Reconocimiento Como Potenciador de la Motivación
Como líder, sabes que la motivación es clave para el éxito de tu equipo. Sin embargo, muchas veces se pasa por alto una herramienta poderosa …