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Negociación: ¿Cómo te sientes cuando el cliente dice: «Tienes que darme un mejor precio»?

¡La reacción instantánea de muchos vendedores es un gran suspiro, oh, no, no, otra vez! A menudo nos encontramos con esta declaración y la forma en que la manejamos puede tener un gran impacto en nuestras cifras de ventas. Si tu respuesta es algo así como, «¿Qué precio debe tener para conseguir la venta?» o …

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Habla el lenguaje de tu prospecto

Cuando escuchas a alguien hablar un idioma con el que no estás familiarizado, no puedes entenderlo, porque no tienes un marco de referencia para ubicar las palabras que están diciendo. Simplemente te apagas, porque no puedes entenderlos. Lo mismo sucede cuando hablas con un prospecto. Por supuesto, aquí no estamos hablando de un idioma extranjero, …

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FELICIDAD CORPORATIVA

Ayer celebramos el Día Internacional de la Felicidad y nos preguntamos, ¿qué nos hace felices en el trabajo? Hace varios años se viene hablando sobre la importancia de las emociones en el desempeño organizacional. Ahora sabemos que una persona que se considera feliz no tiene los mismos resultados que una persona cargada de emociones negativas …

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¿Qué debes ofrecer?

¿Cómo te sientes cuando el cliente regatea por un descuento? Muchos vendedores temen este momento, o suspiran para adentro, o rebuscan en sus maletines para encontrar sus documentos de estructura de descuento. Sin embargo, ¿qué pasaría si ofrecieras algo más de valor al cliente potencial, además de un descuento? Recuerda, cuando haces descuentos en tus …

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